O processo de envio das encomendas será iniciado após confirmação de bom pagamento da respetiva encomenda

A Ecoplanet Lda. só faz entregas em Portugal Continental e não nas ilhas (Madeira e Açores).

O utilizador tem à sua disposição duas formas de entrega para a sua encomenda: ao domicílio ou levantando na sede da Ecoplanet Lda. 

A Eco Planet disponibiliza-lhe inúmeras possibilidades de escolha do dia e hora em que mais lhe convém receber as suas encomendas. Fazemos o nosso melhor para que a sua encomenda seja entregue no horário por si selecionado e que poderá informar no acto da compra. No caso de ocorrer um imprevisto entraremos em contacto consigo o mais depressa possível.

Os produtos poderão também ser levantados na nossa loja se o cliente assim o preferir, neste caso deve igualmente confirmar no acto da compra esta preferência.

A confirmação da entrega será efetuada pela Eco Planet após a encomenda dos produtos, se preferir pode contactar a nossa loja para ter informação, antecipada ao acto da compra, do prazo de entrega dos produtos. Para produtos não disponíveis na nossa loja o prazo de entrega estará sempre dependente da entrega do fabricante. 

As taxas de entrega, associadas a este serviço, são as seguintes:
                       

O prazo de entrega previsto para Portugal Continental é de até 3 dias úteis. Considera-se "dias úteis" qualquer dia exceto sábado, domingo ou feriado.

Lamentamos mas não podemos aceitar encomendas para entregar em apartados postais, nem de pessoas que encomendem para um endereço que contenha um apartado postal. Poderão, ocasionalmente, existir outros tipos de endereços para os quais não poderemos efetuar entregas.